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Perguntas freqüentes (FAQs)

7 tópico(s) encontrado(s) na categoria “Gerenciamento de conta” :

Onde posso encontrar o registro de minhas imagens baixadas?
Onde posso descobrir quantos créditos possuo?
Como posso ativar o filtro de conteúdo?
Como posso alterar meu nome de associado?
Como eu altero a minha senha?
Como posso editar meu endereço/telefone?
Como posso recuperar minha senha/nome de associado?

Topo Onde posso encontrar o registro de minhas imagens baixadas?

O histórico de seus downloads está armazenado nos detalhes de sua conta. Clique em ‘Detalhes da Conta’, no alto da página. Em seguida, clique em "Contabilidade" e depois em ‘Exibir downloads’. Aqui, você deve encontrar o histórico de seus downloads. Por favor, observe: caso queira repetir o download de uma imagem, os créditos serão novamente deduzidos de sua conta.

Topo Onde posso descobrir quantos créditos possuo?

Após ter se conectado a sua conta, você poderá visualizar seus créditos restantes no alto da tela, próximo à opção ‘Créditos’.

Topo Como posso ativar o filtro de conteúdo?

Para ativar o filtro de conteúdo, clique em ‘Painel de Controle’ no alto da tela. Em ‘Geral’, você poderá habilitar ou desabilitar o ‘Filtro de conteúdo adulto’.

Topo Como posso alterar meu nome de associado?

Se você quiser alterar seu nome de associado, entre em contato com o Relacionamento com o cliente e informe o nome que você deseja passar a usar.

Topo Como eu altero a minha senha?

Para alterar sua senha, clique no link 'Conta' na parte superior do site. Em seguida, clique em 'Detalhes da conta'. Na parte direita da página, em 'Ferramentas' clique em ' Alterar minha senha'.

Topo Como posso editar meu endereço/telefone?

Para alterar sua senha, clique em ‘Detalhes da Conta’ no alto da página. Em seguida, no lado direito da página, clique em ‘Ferramentas’ e em ‘Alterar senha’.

Topo Como posso recuperar minha senha/nome de associado?

Caso você não consiga lembrar sua senha ou seu nome de usuário, acesse o link, http://portuguesbrasileiro.istockphoto.com/istock_lostpassword.phpe digite a informação solicitada. Você receberá um e-mail com seu nome de usuário e um link para recadastrar sua senha.

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