Perguntas freqüentes (FAQs)

Como posso me registrar?

Para inscrever-se, você precisa ter um mínimo de US$ 100 na conta. Quando você tiver, deverá então ir para:

Detalhes da conta -> Solicitar pagamento para os ganhos

Underneath the option: Prepaid iStockphoto MasterCard® (International) OR Direct Deposit (for US Account Holders) (powered by Payoneer), there is a link to Sign up.

Quanto tempo demora para receber o cartão Payoneer com a marca iStock?

Duas a quatro semanas. O tempo de entrega depende dos serviços de correio locais e, portanto, é diferente em cada país.

Quando posso fazer minha primeira solicitação de pagamento?
You will not be able to make a payment request until you receive your MasterCard® in the mail and then activate the card.

Quanto tempo um pagamento demora?

As solicitações via Payoneer são processadas em apenas um dia útil. O prazo normal é de 5 a 10 dias úteis. Após o pagamento ser processado, o Payoneer enviará um e-mail para solicitar que você aceite o pagamento. Nessa ocasião você terá a opção de receber fundos no prazo normal de três dias úteis ou fazer transferência rápida para carga imediata mediante o pagamento de uma taxa extra (o carregamento ocorre dentro de duas horas). Note que o iStock pagará a taxa de transferência padrão em seu nome, mas, se você optar pela transferência rápida, você deverá pagar a taxa extra correspondente.

Como é aparência do cartão?

O iStock fez uma parceria com a Payoneer para criar um cartão exclusivo com a marca iStock.

Colaboradores:


Exclusives:


How can I use my Payoneer Prepaid MasterCard®?

The Prepaid MasterCard® can be used worldwide at any retail establishment and/or online store that accepts MasterCard®, to place mail/telephone orders when a MasterCard® is an acceptable means of payment and to withdraw cash at an ATM.

How does my Payoneer Prepaid MasterCard® work at an ATM?

O caixa eletrônico pode permitir que você levante os fundos disponíveis no seu cartão. Os caixas eletrônicos são oferecidos por muitas empresas diferentes. Para saber se o seu cartão pode ser usado em um determinado caixa eletrônico, procure o logotipo que está na parte traseira do cartão. Se o logotipo também estiver presente no caixa eletrônico, seu cartão poderá ser usado ali.

Os limites de retirada nos caixas eletrônicos pode variar porque eles são determinados pelo banco que emite o cartão assim como pela empresa que opera cada caixa eletrônico em particular.

Cartões roubados ou perdidos:

Dentro dos Estados Unidos:
Entre em contato conosco pelo número: 1-800-477-5965 (24 horas)
Número secundário - 1-800-251-2521 x2 (9:00-17:00, horário padrão do Leste, de domingo a sexta)

Fora dos Estados Unidos:
Entre em contato conosco pelo número: 1-404-591-3350 (24 horas)
Número secundário - 1-847-461-1386 x2 (9:00-17:00, horário padrão do Leste, de domingo a sexta)

Taxas e preços

Consulte aqui para obter uma lista completa de taxas.

Como posso me registrar?

Para inscrever-se, você precisa ter um mínimo de US$ 100 na conta. Quando você tiver, deverá então ir para:

Detalhes da conta -> Solicitar pagamento para os ganhos

Sob a opção "Cartão pré-pago iStockphoto MasterCard®" (internacional) OU "Depósito Direto" (para titulares de contas nos Estados Unidos) (administrado pela Payoneer), há um link para inscrição.

Quem pode usar depósito direto?

Depósito direto disponível apenas para titulares de contas bancárias nos Estados Unidos. Os depósitos serão feitos SOMENTE nas contas mantidas legalmente no nome do contribuinte do iStock que requerer o pagamento. O prazo normal é de 5 a 10 dias úteis.

Taxas e preços

Consulte aqui para obter uma lista completa de taxas.

Os cheques são processados nos dias 15 e 30 de cada mês. Você poderá ver uma programação dos horários e dias de pagamento aqui. Você será notificado por e-mail quando o seu cheque tiver sido processado, impresso e enviado. O prazo de entrega dependerá dos correios. Permita 1 semana para entregas nos EUA/Canadá e de 4 a 6 semanas para outros locais.

Pagamentos por Paypal, Moneybookers e Payoneer são processados somente em dias úteis. Eles são pagos semanalmente dependendo de quando a sua solicitação de pagamento foi feita. Veja uma programação dos horários e dias de pagamento aqui.